국민은행 민원신청서 양식 및 작성 방법

국민은행의 공식 민원신청서 양식을 제공하고 작성 방법을 알려드리겠습니다.

은행 업무와 관련하여 국민은행을 상대로 민원을 제기해야 하는 상황이 발생했다면 첨부한 서식을 이용해서 작성하시면 됩니다.

목차
1. 국민은행 민원 신청서란?
2. 양식 다운로드
3. 작성 방법
4. 주의 사항

1. 국민은행 민원 신청서란?

국민은행 민원 신청서는 개인이나 법인이 은행 서비스와 관련해서 경험한 불편사항에 대해 정식으로 문제를 제기하고 해결을 요구하기 위해 사용하는 서류입니다.

금융사고, 서비스 불만족과 같이 국민은행을 이용하면서 발생한 불만을 적을 수 있습니다.

이렇게 서류를 제출하면 전화를 통해 문제 제기를 하는 것보다 근거자료가 남기 때문에 더 효과적으로 대응할 수 있습니다. 특히 금융사고가 발생한 경우라면 이 서식을 사용해서 대리인을 통해 해결을 촉구하는 데 사용할 수 있습니다..

2. 양식 다운로드

본 서식은 국민은행에서 공식적으로 제공하고 있는 문서입니다. 필요에 따라 다운로드하셔서 사용하시면 됩니다.

▼양식 다운로드▼

국민은행 민원신청서.pdf

0.14MB

3. 작성 방법

민원 신청서와 개인정보 수집 동의서 2장으로 구성된 서식입니다.

개인정보 입력:
- 성명: 민원을 신청하는 개인의 이름을 기입합니다.
- 주소: 민원을 신청하는 개인의 주소를 기입합니다.
- 생년월일: 주민등록상의 생년월일을 기입합니다.
- 전화번호: 연락 가능한 전화번호를 기입합니다. 휴대전화 번호와 E-mail 주소도 함께 기재할 수 있습니다.
본인거래정보 입력(해당되는 경우):
- 관련 거래의 계좌번호 등 본인과 관련된 거래 정보를 기입합니다.
불편사항 및 요구사항 기재:
- 구체적인 불편사항이나 요구사항을 상세히 기재합니다. 이 부분은 민원의 핵심 내용을 담기 때문에 가능한 명확하고 자세히 작성하는 것이 중요합니다.
대리인 정보 입력(해당되는 경우):
- 민원을 대리하여 신청하는 경우, 대리인의 성명, 주소, 생년월일, 전화번호, 휴대전화 번호, E-mail 주소를 기입합니다. 또한, 본인과 대리인과의 관계를 명시합니다.
서명 또는 인:
- 신청일자와 신청인의 서명 또는 인을 날인합니다. 이는 민원 신청서의 진정성과 신청인의 동의를 확인하는 중요한 과정입니다.
개인(신용) 정보 수집·이용 동의서:
- 민원 처리를 위해 필요한 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의 여부를 체크합니다. 동의하지 않음 또는 동의함 중 선택해 체크합니다.
- 이 부분은 민원 처리 과정에서 개인정보가 필요한 경우, 해당 정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 얻기 위한 것입니다.
제출 전 확인:
- 모든 항목이 정확하고 완전하게 기입되었는지 최종 확인합니다. 필수 기입 항목에 누락이 없는지, 개인 정보가 정확한지 다시 한번 검토하는 것이 좋습니다.